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  • 22/03/2013
    OFFERTA SPECIALE!

    Per il lancio del nuovo sito del Tuscany Corner, un regalo speciale... Leggi tutto

                Termini e Condizioni

 1.- Disposizioni generali 
Il sito www.tuscanycorner.eu è gestito da Lounge Service Srl, con sede legale in Via Marsala 29 f/g - 00185 Roma, Partita Iva 11662821005.I rapporti tra le Parti (la Lounge Service, di seguito denominata  “la Società”, ed il Cliente) riguardano la vendita di prodotti (di seguito denominati “i Prodotti”) esposti sul sito www.tuscanycorner.eu ( di seguito “il Sito”): le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tali rapporti. 

2.Prodotti 
Il Sito contiene tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti, compresi i prezzi, al’interno di ciascuna scheda prodotto.

 3.- Ordine dei Prodotti
Per acquistare i prodotti presenti all’interno del sito, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, ovvero inserire i prodotti nel carrello.Una volta selezionati tutti i prodotti che si intende acquistare con le relative quantità, il Cliente dovrà fornire tutti i dati personali richiesti, compresi l’indirizzo di consegna, esatti e corrispondenti al vero. Prima di procedere all’acquisto il Cliente dovrà leggere attentamente il presente documento di Termini e Condizioni, le cui condizioni vanno obbligatoriamente accettate durante la registrazione dell’ordine e prima del pagamento.Una  volta registrato l’Ordine, la Società provvederà ad inviare per email la conferma dell’avvenuto acquisto dei Prodotti.In questa comunicazione la Società riepiloga i dati dell’Ordine, le Condizioni Generali di vendita, le caratteristiche dei Prodotti ordinati, il prezzo e il pagamento effettuato, le modalità ed i costi della consegna, le informazioni di contatto e le condizioni per l’esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso. Tale comunicazione vale come accettazione da parte della Società dell’ordine del Cliente  ed inviato tramite il Sito: in tale modo il contratto tra le Parti risulta concluso.La Società si impegna a comunicare tempestivamente a mezzo di posta elettronica al Cliente l’eventuale esaurimento dei Prodotti e a rimborsare il prezzo eventualmente già corrisposto dal Cliente.

4.- Spedizione e pagamento
Per ciascun prodotto esposto sul sito viene indicato il corrispondente prezzo in euro: i prezzi si intendono IVA inclusa e hanno validità al momento dell’Ordine.All’ammontare complessivo dei prezzi dei prodotti vanno aggiunte le spese di spedizione. Nel caso di consegna dei Prodotti in un paese diverso dall’Italia saranno a carico del Cliente anche i costi dovuti per eventuali imposte, dazi o tasse previste dalla normativa vigente dello Stato di destinazione.La documentazione fiscale sarà emessa al momento della spedizione dei Prodotti al Cliente.I prodotti posso essere pagati  utilizzando la piattaforma di pagamenti PayPal, sia pagando attraverso un account esistente che pagando in modalità Guest (con carta di credito). 

5.- Termini di consegna e costi di spedizione

La Società effettuerà la consegna degli ordini  tramite corriere espresso (SDA per l’Italia e Bartolini per tutti gli altri paesi) in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea indicati nella sezione “Spedizioni”. I prodotti verranno consegnati al domicilio indicato dal cliente al momento della registrazione dell’ordine.Il primo tentativo di consegna viene effettuato entro uno/due giorni lavorativi dalla presa in consegna da parte del corriere. I tempi di consegna variano in base alla località di arrivo della spedizione.Nel caso in cui il Cliente non fosse presente al momento della consegna, il Corriere tenterà nuovamente la consegna per un totale di tre tentativi di consegna.
In caso di mancata consegna sul territorio nazionale la spedizione rimarrà in giacenza presso la filiale locale SDA.Poiché si tratta in alcuni casi di prodotti deperibili (salumi, formaggi), è importante che il pacco venga preso in consegna dal Cliente quanto prima.Al momento della consegna dei prodotti da parte del Corriere, il Cliente dovrà verificare che il pacco sia integro e non riporti segni di manomissione, e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.In presenza di eventuali danni riscontrati nel pacco, il Cliente dovrà rifiutare la consegna con l’indicazione di “Pacco manomesso”: tali incongruenze dovranno essere immediatamente contestate tramite apposita “riserva di controllo” scritta sulla certificazione di consegna del corriere. In mancanza di tale contestazione non sarà possibile effettuare reclami riguardanti l’integrità e la completezza del pacco.Il Cliente potrà in ogni momento sapere dove si trova il pacco accedendo all’area “Tracking Spedizioni” del sito www.sda.it ed inserendo nell’apposito box il numero della spedizione contenuto nella email che verrà spedita al momento dell’invio del pacco.Le spese di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente, e sono chiaramente riportate sul Sito nella pagina “Tempi e spese di spedizione”.

6.- Sostituzione dei Prodotti

Il Cliente ha diritto di chiedere la sostituzione dei Prodotti, in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto, qualora abbia effettuato la riserva di controllo indicata al precedente articolo 5. Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre cinque  giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto inviando una email alla Società all’indirizzo info@tuscanycorner.eu.La Società si impegna ad inviare al Cliente i Prodotti sostitutivi a mezzo di proprio corriere di fiducia senza l’addebito di ulteriori costi di spedizione entro un congruo termine dalla richiesta. 

7.- Diritto di recesso - Restituzione dei Prodotti - Modalità di rimborso

Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto in oggetto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti.Il Cliente che ha acquistato in Italia potrà quindi restituire, i Prodotti acquistati nel termine di dieci (10) giorni dalla loro consegna, purché essi non siano stati anche parzialmente utilizzati, e la Società si impegna ad effettuare il rimborso delle somme già versate dal Cliente nel più breve tempo possibile e comunque entro il termine di trenta (30) giorni dalla data in cui la stessa è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.Il Cliente dovrà restituire i Prodotti alla Società integri e non utilizzati, neppure parzialmente, nella loro confezione originale, e nel pacco esterno accuratamente aperto e poi richiuso ovvero in una nuova confezione, consegnandoli al corriere espresso entro dieci (10) giorni lavorativi dalla loro consegna per la spedizione all’indirizzo: Tenuta Agricola Uccellina, Loc. Collecchio, 38  -58051 Magliano In Toscana- Grosseto.
 Il cliente dovrà inoltre comunicare alla Società l’avvenuto recesso inviando una mail all’indirizzo info@tuscanycorner.eu indicando inoltre  le informazioni utili  alla Società per il rimborso dell’acquisto (operato dal attraverso Paypal) entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi. Per maggiori informazioni circa le modalità di restituzione, la Società invita il Cliente a contattare la stessa all’indirizzo di posta elettronica info@tuscanycorner.eu Qualora il recesso venga esercitato dal Cliente secondo i termini e le modalità sopra descritte, la Società si impegna a rimborsare, attraverso Paypal, le somme già versate dal medesimo Cliente nel minor tempo possibile e comunque entro il termine massimo di trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate, ma potrà richiedere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati dal medesimo consegnati alla Società. La Società provvederà a contattare il Cliente, a mezzo email, qualora il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni qui riportate.Il Cliente prende atto ed è consapevole che non potrà esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del Prodotto (confezione o suo contenuto), nei casi in cui manchi o risulti danneggiato l'involucro originale contenente il Prodotto acquistato oppure manchino elementi essenziali del Prodotto.Il Cliente prende atto che il diritto di recesso non potrà essere esercitato per i Prodotti altamente deperibili, che per la loro consistenza e natura rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.I costi di spedizione dei beni sono a carico del Cliente. 

 8.- Trattamento dei dati personali - Privacy

Il Cliente è informato e ha preso visione della informativa sul trattamento dei dati personali cliccando il seguente link “Politica sulla privacy”.Il Cliente prende atto che le informazioni contenute nel documento sopra richiamato formano parte integrante e sostanziale delle presente Condizioni generali e si ritengono quindi dal medesimo interamente conosciute ed accettate al momento della trasmissione dell’Ordine.

 9.- Nullità parziale

L’eventuale nullità di una o più singole clausole delle presenti Condizioni Generali non comporta la nullità delle Condizioni Generali medesime o dell’intero Contratto di vendita, bensì la sostituzione di tali clausole nulle con norme imperative. 

10.- Legge applicabile - Foro competente

Le presenti Condizioni generali e comunque ogni acquisto effettuato dal Cliente sul Sito è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni generali è competente in via esclusiva il Foro di residenza o domicilio elettivo del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Qualora la residenza o il domicilio del Cliente non siano ubicati nel territorio dello Stato italiano, è competente il Foro di Roma.

11.- Assistenza Clienti - Comunicazioni

Per le comunicazioni previste nelle presenti Condizioni generali e comunque per richiedere qualsiasi informazione, il Cliente può contattare la Società tramite l’indirizzo info@tuscanycorner.eu.
 


Loc. Collecchio, 38  58051 Magliano In Toscana Grosseto